MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI: KokuHub (Halit Barut şahıs işletmesi), Valide Sultan Mah. 206. Sk. No: 12 İç Kapı No: 2 Merkez / Karaman, Karaman Vergi Dairesi, Vergi No: 1430115924, Telefon: +90 542 199 33 71, E-posta: [email protected].

ALICI: kokuhub.com.tr internet sitesinden sipariş veren ve sipariş sırasında kendi beyan ettiği bilgilerle sözleşmeyi kabul eden tüketicidir.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait kokuhub.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünün adı, kodu (KH numarası), boyu (15 ml, 50 ml veya 100 ml), adedi, KDV dahil satış fiyatı ve kargo bedeli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Sitede gösterilen tüm fiyatlara KDV dahildir. 1.390 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde standart kargo ücreti 189 ₺ + KDV’dir. Ödeme, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle yapılır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

  1. ALICI, sitede ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  2. Ürünler, ALICI’nın bildirdiği adrese, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, DHL eCommerce aracılığıyla teslim edilir. Ödemesi onaylanan siparişler en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
  3. Ürün, ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
  4. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim etmekle yükümlüdür. ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli, hasarlı paketi teslim almamalı veya kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
  5. Stok yetersizliği gibi sebeplerle ürünün teslim edilememesi halinde SATICI, durumu ALICI’ya bildirir; ALICI’nın talebi halinde ödenen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.
  6. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır. Kartın yetkisiz kullanılması halinde ürün teslim edilmeyebilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [email protected] adresine e-posta ile veya SATICI’nın yukarıdaki adresine yazılı olarak yapılır. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve ALICI’ya yüklenen standart teslimat masraflarını iade eder; ürünün SATICI’ya ulaşması beklenebilir. Cayma hakkı kapsamında ürünün iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsuru açılmış olan ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (açılmış parfümler dahil) cayma hakkı kullanılamaz. İade edilecek ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve eksiksiz olmalıdır. Ayrıntılar için İade ve Değişim Koşulları sayfasına bakınız.

MADDE 6 – AYIPLI MAL

ALICI, ayıplı mal halinde 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde yer alan seçimlik haklarını (malı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi isteme, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme) kullanabilir. Ayıplı malın iadesine ilişkin kargo masrafı SATICI’ya aittir.

MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI’nın kişisel verileri, sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla ve 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, sitede sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce sözleşme metnini ALICI’nın erişimine sunar ve sipariş onayında bir kopyasını e-posta ile gönderir.